Rejeição 975: Obrigatória a informação do identificador do CSRT e do hash do CSRT

Como corrigir a Rejeição 975

A rejeição 975 – Obrigatória a informação do identificador do CSRT e do hash do CSRT acontece quando a NF-e exige os dados do CSRT, mas essas informações não foram preenchidas.

Explicação simples

O CSRT (Código de Segurança do Responsável Técnico) é utilizado para validar a autenticidade do sistema emissor junto à SEFAZ.
Quando exigido pela UF, é obrigatório informar:

• o identificador do CSRT, e
• o hash gerado do CSRT.

Se esses dados não forem enviados, a NF-e será rejeitada.

Passos para corrigir

1. Abra as configurações do sistema emissor.
2. Vá até a seção Responsável Técnico / CSRT.
3. Verifique se o:
   • identificador do CSRT, e
   • hash do CSRT
     estão preenchidos corretamente.
4. Gere novamente o hash, se necessário.
5. Salve as alterações.
6. Envie a NF-e novamente.