Como corrigir a Rejeição 717
A Rejeição 717 – NFC-e em operação não presencial acontece quando a NFC-e é emitida para uma operação identificada como não presencial.
Explicação simples
A NFC-e é destinada principalmente para:
- operações presenciais ao consumidor final.
Se a operação for marcada como:
- internet;
- teleatendimento;
- delivery;
- ou outra modalidade não presencial não permitida pela UF;
a SEFAZ pode rejeitar a nota.
Passos para corrigir
Verificar indicador de presença
Confira o tipo de operação informado no XML.
Selecionar modalidade correta
Utilize operação presencial quando aplicável.
Consultar regras da UF
Alguns estados possuem restrições específicas.
Revisar parametrização do sistema
Confira geração automática do indicador de presença.
Emitir a NFC-e novamente
Após corrigir, gere e envie a nota novamente.
Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.
