Como corrigir a Rejeição 785
A rejeição 785 – NFC-e com entrega a domicílio não permitida pela UF acontece quando a NFC-e é emitida com informações de entrega em domicílio em um estado que não permite esse tipo de operação para NFC-e.
Explicação simples
Algumas UFs possuem regras que impedem o uso da NFC-e para:
- entrega em domicílio, ou
- entrega em endereço diferente do estabelecimento.
Nesses casos, deve ser utilizada:
- NF-e modelo 55.
Passos para corrigir
- Abra a NFC-e no sistema emissor.
- Verifique se existem dados de:
- entrega, ou
- endereço de entrega.
- Consulte as regras da SEFAZ da UF do emitente.
- Caso a UF não permita entrega via NFC-e:
- emita uma NF-e modelo 55, ou
- remova os dados de entrega, se aplicável.
- Gere novamente a nota fiscal.
- Envie a nota novamente.
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