Como corrigir a Rejeição 963
A Rejeição 963 – Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos acontece quando os dados financeiros informados são incompatíveis com a forma de pagamento utilizada.
Explicação simples
Alguns tipos de pagamento não permitem o preenchimento de informações relacionadas a:
- cartões;
- boletos;
- intermediadores financeiros.
Se o grupo for informado indevidamente, a SEFAZ rejeita a NF-e.
Passos para corrigir
Verificar o tipo de pagamento informado
Confira a forma de pagamento utilizada na NF-e.
Revisar grupo de cartões ou boletos
Valide se essas informações são permitidas.
Remover dados incompatíveis
Exclua grupos indevidos do XML.
Revisar parametrização financeira do sistema
Confira geração automática das tags.
Emitir a NF-e novamente
Após corrigir, gere e envie a nota novamente.
Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.
