Como corrigir a Rejeição 390
A rejeição 390 – Nota Fiscal com grupo de devolução de tributos [nItem:nnn] acontece quando o grupo de devolução de tributos foi informado em uma operação que não permite esse tipo de informação.
Explicação simples
O grupo de devolução de tributos só pode ser utilizado em situações específicas previstas pela legislação fiscal.
Se ele for informado indevidamente em um item da NF-e, a SEFAZ rejeita a nota.
Passos para corrigir
- Abra a nota fiscal no sistema emissor.
- Localize o item indicado no erro (
nItem). - Verifique se existe o grupo de devolução de tributos preenchido.
- Remova ou corrija as informações indevidas.
- Confirme se a operação realmente permite devolução de tributos.
- Salve as alterações.
- Envie a NF-e novamente.
Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.
