Rejeição 327:CFOP inválido para devolução de mercadoria

Como corrigir a Rejeição 327

A Rejeição 327 – CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria acontece quando a NF-e é emitida com finalidade de devolução, mas o CFOP informado não corresponde a uma operação de devolução.


Explicação simples

Quando a nota tem finalidade de devolução de mercadoria (finNFe = 4), a SEFAZ exige um CFOP específico de devolução.

Se for usado um CFOP de venda, remessa ou outro tipo de operação, a nota será rejeitada. Há exceções, como os CFOP 1.949 e 2.949 em devolução para não contribuinte, conforme as regras da NF-e.


Passos para corrigir

Verificar a finalidade da NF-e
Confirme se a nota está marcada como devolução.

Conferir o CFOP informado
Use um CFOP compatível com devolução da operação.

Consultar a tabela de CFOP
Valide o código correto conforme o tipo de mercadoria, origem e UF.

Revisar a natureza de operação
Ajuste para que o sistema sugira CFOP de devolução automaticamente.

Emitir a NF-e novamente
Após corrigir, gere e envie a nota novamente.

Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.

Referência