Rejeição 972: Obrigatória as informações do responsável técnico

Como corrigir a Rejeição 972

A rejeição 972 – Obrigatória as informações do responsável técnico acontece quando a NF-e foi emitida sem os dados obrigatórios do responsável técnico do sistema emissor.

Explicação simples

A SEFAZ exige que algumas NF-es contenham os dados da empresa responsável pelo sistema emissor da nota fiscal.
Se essas informações não forem enviadas, a NF-e será rejeitada.

Passos para corrigir

1. Abra as configurações do sistema emissor.
2. Vá até a seção Responsável Técnico.
3. Preencha corretamente os dados obrigatórios:
   • CNPJ
   • Nome da empresa
   • E-mail
   • Telefone
   • Contato.
4. Salve as alterações.
5. Gere novamente a NF-e.
6. Envie a nota novamente.