Como corrigir a Rejeição 464
A rejeição 464 – Código de Hash no QR-Code difere do calculado acontece quando o hash gerado no QR-Code da NF-e/NFC-e está incorreto ou diferente do esperado pela SEFAZ.
Explicação simples
O QR-Code da nota fiscal possui um código de segurança (hash) usado para validar a autenticidade da nota.
Se o hash for gerado de forma incorreta, com CSC inválido ou configuração errada, a SEFAZ rejeita a nota.
Passos para corrigir
- Verifique o CSC (Código de Segurança do Contribuinte) cadastrado no sistema.
- Confira o ID do CSC informado.
- Verifique se o sistema emissor está atualizado.
- Gere novamente o QR-Code da nota fiscal.
- Recalcule o hash corretamente.
- Envie a NF-e/NFC-e novamente.
Importante
Esse erro geralmente ocorre por:
- CSC incorreto,
- ID CSC inválido,
- erro na geração do hash, ou
- sistema desatualizado.
Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.
