Rejeição 1028: Valor da CBS devolvida difere do calculado [nItem: 999]

Como corrigir a Rejeição 1028

A rejeição 1028 – Valor da CBS devolvida difere do calculado [nItem:999] acontece quando o valor informado de CBS devolvida em um item da NF-e não corresponde ao cálculo esperado pela SEFAZ.

Explicação simples

A CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) possui regras específicas de cálculo para os casos em que há devolução de valores.

A SEFAZ verifica se o valor informado da CBS devolvida está de acordo com os dados da operação, como:

• base de cálculo;
• alíquota da CBS;
• valor da CBS original;
• quantidade e valores do item.

Quando o valor informado não bate com o cálculo realizado pela SEFAZ, a NF-e é rejeitada.

Passos para corrigir

1. Abra a NF-e no sistema emissor.
2. Localize o item indicado:
   • [nItem:999].
3. Verifique as informações da CBS devolvida.
4. Confira:
   • base de cálculo da CBS;
   • alíquota aplicada;
   • valor calculado da CBS;
   • valor informado como devolvido.
5. Ajuste o valor da CBS devolvida conforme o cálculo correto.
6. Revise os demais dados do grupo IBS/CBS.
7. Salve as alterações.
8. Envie a NF-e novamente.