Como corrigir a Rejeição 396
A rejeição 396 – Parâmetro do QR-Code inexistente (chAcesso) acontece quando a chave de acesso da nota não foi incluída corretamente no QR-Code da NFC-e.
Explicação simples
O parâmetro chAcesso é obrigatório no QR-Code e representa a chave de acesso da NFC-e.
Sem essa informação, a SEFAZ não consegue validar a nota fiscal.
Passos para corrigir
- Verifique se o sistema emissor está atualizado.
- Abra as configurações da NFC-e.
- Confira a geração do QR-Code.
- Verifique se a chave de acesso está sendo enviada corretamente.
- Gere novamente o QR-Code da nota.
- Salve as alterações.
- Envie a NFC-e novamente.
Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.
