Como corrigir a Rejeição 690
A Rejeição 690 – Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e acontece quando há conhecimento de transporte vinculado à NF-e.
Explicação simples
A NF-e não pode ser cancelada enquanto existir um CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) relacionado e autorizado para essa nota.
Nesses casos, é necessário tratar primeiro o CT-e vinculado.
Passos para corrigir
Verificar CT-es vinculados
Consulte conhecimentos de transporte relacionados à NF-e.
Cancelar o CT-e primeiro
Quando permitido pela legislação.
Validar a situação do transporte
Confira se o CT-e ainda pode ser cancelado.
Revisar vínculos no sistema
Garanta associação correta entre NF-e e CT-e.
Solicitar o cancelamento novamente
Após regularizar o CT-e vinculado.
Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.
