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Como corrigir a Rejeição 321
A Rejeição 321 – NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado acontece quando uma nota de devolução é emitida sem informar a nota original.
Explicação simples
Toda devolução precisa indicar qual nota está sendo devolvida.
Se essa referência não for informada, a SEFAZ rejeita a NF-e.
Passos para corrigir
Informar a nota fiscal de origem
Inclua a chave de acesso da NF-e original.Verificar os dados da nota referenciada
Confirme se estão corretos.Revisar o tipo de operação
Certifique-se de que está configurada como devolução.Ajustar o cadastro no sistema
Garanta que o sistema exija a referência nesse caso.Emitir a NF-e novamente
Após corrigir, gere e envie a nota novamente.
Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.
