Essa rejeição acontece quando, ao emitir uma NF-e com referência a outra nota fiscal (por exemplo, uma nota complementar ou nota de devolução), a chave de acesso referenciada não existe na base da SEFAZ.
Por que isso acontece?
A chave de acesso informada na tag
<refNFe>nunca foi autorizada pela SEFAZ.A chave está digitada incorretamente.
A nota referenciada ainda não foi processada/autorizada.
Você está consultando uma nota de outra empresa que não é permitida como referência (alguns estados impõem restrições).
Como corrigir?
Verifique a chave de acesso informada no XML ou na tela da nota fiscal nas abas [Dados NF-e] > [Nota e conhecimentos fiscais referenciados:
Confirme se essa chave:
Está corretamente digitada (44 dígitos).
Foi realmente emitida e autorizada pela SEFAZ.
Refere-se a uma NF-e válida e existe na base da SEFAZ.
Se estiver referenciando uma NF-e de terceiros, certifique-se de que isso é permitido no seu estado e que a nota está válida e autorizada.
Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.
