Rejeição 1189: Valor da CBS devolvida difere do calculado [nItem: 999]

Como corrigir a Rejeição 1189

A rejeição 1189 – Valor da CBS devolvida difere do calculado [nItem:999] acontece quando o valor da CBS devolvida informado no item da NF-e não corresponde ao cálculo realizado conforme os dados tributários da operação.

Explicação simples

Em operações que possuem devolução de CBS, a SEFAZ realiza o cálculo do valor devolvido com base nas informações enviadas na nota, como:

• valor da operação;
• percentual de devolução informado;
• base de cálculo;
• alíquota aplicável;
• demais informações tributárias do IBS/CBS.

Quando o valor informado pelo sistema não bate com o cálculo esperado pela SEFAZ, a NF-e é rejeitada.

Passos para corrigir

1. Abra a NF-e no sistema emissor.
2. Localize o item indicado:
   • [nItem:999].
3. Verifique o valor da CBS devolvida informado.
4. Confira o percentual de devolução da CBS utilizado no cálculo.
5. Revise:
   • base de cálculo da CBS;
   • alíquota aplicada;
   • valor da operação;
   • CST do IBS/CBS;
   • Classificação Tributária (cClassTrib).
6. Ajuste o valor da CBS devolvida conforme o cálculo correto.
7. Salve as alterações.
8. Envie a NF-e novamente.