Rejeição 391: Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal

Você informou na NF-e/NFC-e que a forma de pagamento é cartão de crédito (03) ou cartão de débito (04), mas não preencheu os dados obrigatórios do cartão no grupo <card>.


Estrutura obrigatória do XML

Quando a forma de pagamento for 03 (Cartão de Crédito) ou 04 (Cartão de Débito), caso ela esteja integrada com sistema TEF, o grupo abaixo deve estar presente no XML:


  • Bandeira do Cartão (tBand);
  • Código de Autorização da transação (cAut);
  • CNPJ da maquininha do Cartão (CNPJ)


 Principais campos do <card>
  • tpIntegra → Obrigatório

    • 1 = TEF integrado (venda pelo sistema TEF)

    • 2 = POS não integrado (maquininha independente)

  • CNPJ → Obrigatório se tpIntegra = 1

    • É o CNPJ da adquirente (Cielo, Rede, GetNet, etc).

  • tBand → Bandeira do cartão

    • 01=Visa, 02=Mastercard, 03=American Express, 04=Sorocred, 99=Outros.

  • cAut → Código de autorização da transação (6 a 20 caracteres).


Como corrigir?

  1. Se o pagamento foi realmente em cartão, e integrada ao sistema TEF inclua corretamente o grupo <card>.

  2. Se não foi pago em cartão (foi dinheiro, pix, boleto, etc), ajuste o campo <tPag> para a forma correta (01=Dinheiro, 17=PIX, etc).

  3. Se for pago com cartão, mas não integrada ao sistema TEF, a tag XML <tpIntegra> de estar com o número 2.

Para acessar a lista de rejeições acesse aqui.

Referência